Frustraçao e Compensaçao
RESIGNAÇÃO E AGRESSÃO
A resignação ocorre quando um grande grupo de indivíduos se deixa abater pela frustração e se entrega a um estado de desânimo. A resignação é um estado mental que dirigentes autoritários podes desejar criar, uma vez que com passividade vem a obediência. Nessa situação de trabalho, a resignação manifesta-se por meio da apatia, da depressão e do desinteresse pela organização e seus objetivos.
A agressão representa uma forma de ataque físico ou verbal, associado com um sentimento de ira e hostilidade. Considera-se como agressão apenas o comportamento de fundo emocional, e não aqueles comportamentos que usam