Franquia

• 5 competências genéricas para a área gerencial:
• Características básicas: toda empresa possui algumas necessidades que precisam ser sanadas e as principais são a de sobreviver saudavelmente e gerar resultados a todos os públicos com os quais a companhia se relaciona. Por isso, todo gestor deve ter o conhecimento e as habilidades necessárias para desempenhar o papel ao qual se propõe. Se um profissional deseja tornar-se CIO, por exemplo, ele precisa, sim, entender de tecnologia. Da mesma forma como um diretor financeiro deve conhecer as teorias matemáticas de finanças. Estabilidade: verdadeiros líderes têm a missão de estimular o espírito de equipe em seus colaboradores e prover a infraestrutura necessária para que possam operar. Isso significa esclarecer aos grupos como funciona a hierarquia corporativa e como a atividade de cada um está inserida na estratégia global da organização. Para chegar até esse nível, os CIOs precisam estabelecer um modelo de liderança, no qual sintam-se seguros, com a capacidade de monitorar os funcionários e comunicar-se claramente com eles. Inclusão: Mais do que comandar a equipe, o gestor precisa garantir que seus colaboradores trabalhem de forma integrada com os demais departamentos. É preciso eliminar qualquer rivalidade entre as áreas de negócios para que todos atuem em busca de um propósito comum. Maus líderes criam divisões e a ideia constante de que “Somos os melhores, as outras equipes é que são péssimas”.
Respeito: Na medida em que amadurecemos na carreira, o respeito profissional é o que mais importa. Para que o gestor seja considerado efetivamente um líder precisa despertar a admiração de seus colaboradores – e não o medo, como é observado na maioria das vezes. O verdadeiro líder acredita no potencial de cada funcionário de sua equipe e consegue apontar como o trabalho individual dos membros do grupo impacta nos resultados do departamento e do