Formatação e binario

Resumo do livro Preciso saber se estou indo bem ( Richard L. Willians ) Uma história sobre a importância de dar e receber feedback

O livro fala sobre a importância que tem ofeedback,para alcançar bons resultados tanto na vida profissional, quanto na vida profissional. Mostra o quanto o feedback é importante mesmo quando estamos indo bem, pois se o feedback não for constantepodemos nos perder e acabar perdendo o caminho do sucesso. 10 passos para um bom feedback 1º elaboração de um plano ( Significa refletir sobre o que vai dizer ) 2º abordagem especifica ( saber defato o que aconteceu 0 3º foco em comportamentos ( Mostra que um feedback eficiente não lida com personalidades, atitudes ou preconceitos, concentrando-se apenas ser analisados e mensurados ) 4ºescolha de hora e local ( se refere a agilidade com que o retorno deve ser dado e ao local apropriado para isso)
5º feedback equilibrado (Equilibrio entre o retorno positivo e corretivo) 6º feedbackrelevante ( ao expressar sua opinião, não se deve perder a cabeça ou exagerar) 7 º técnicas eficientes ( ir direto ao assunto, manter contato visual) 8º estilo eficaz (criação de uma abordagempessoal) 9º descrição de sentimentos (demonstrar o que sente) 10º capacidade de ouvir (encorajar a outra pessoa a expressar seu ponto de vista) Os 5 princípios básicos sobre feedback 1º qualidade equantidade de feedback. 2º cordialidade. 3º contato visual. 4º manutenção alta, algumas pessoas demandam mais feedbacks que outras. 5º nunca sonegar feedback, pois sonegar feedback a alguém é umaespécie de castigo psicológico. Metáfora do feedback No livro, o autor relaciona o feedback com baldes plásticos, diz que todos temos baldes de feedback, e dependendo do tipo de feedback queaplicamos, podemos fazer furos neste balde, e se o feedback não for assertivo,podemos fazer furos irreversíveis. Comportamentos que indicam baldes vazios *Baixo nível de