Formas de Comunica o
A comunicação empresarial (CE) se utiliza de muitas linguagens que não necessariamente tem como objetivo imediato o processo de vendas. As ações de CE podem significar, no mínimo, a simpatia da sociedade, a fidelidade dos consumidores, um bom relacionamento com trabalhadores e sindicatos.
É a ferramenta que permitirá que a administração torne comuns as mensagens destinadas a motivar, estimular, considerar, diferenciar, promover, premiar e agrupar os integrantes de uma organização. O trabalhador precisa conhecer a empresa em que trabalha: sua visão, sua missão, suas estratégias; precisa conhecer o espírito que a anima. Sem esse conhecimento, torna-se difícil estabelecer metas para ele alcançar. Sem trabalhadores internos com esse nível de consciência, é difícil passar para a sociedade a imagem institucional que se deseja.
Exemplo, São Bernardo Saúde:
Missão: Ser excelência na prestação de serviço para todo cidadão.
Visão: Crescer de forma perene, com solidez e sustentabilidade, desenvolvendo ações para que sejamos o maior grupo de saúde nas áreas em que atuamos. Queremos também que nosso crescimento seja refletido em melhoria para nossos colaboradores, nossos parceiros e para a comunidade em que estamos inseridos.
Os interesses, a forma como as empresas pressionam e se relacionam com os governos e as instituições governamentais devem ser minuciosamente informados à sociedade. Este é o papel da comunicação da empresa. Em estado de plantão, a comunicação da empresa deve ter em mãos, detalhadamente, quais são os projetos da empresa e todos os seus impactos de ordem econômica, social, políticae também ecológica.
Conscientizar a opinião pública de que a empresa é excelente cidadã;
Ocupar-se de fortalecer a credibilidade de todas as informações que emite;
Obter noticiário favorável na imprensa de forma não distorcida; Ser fonte natural de noticiário;
Obter reconhecimento positivo;
Abrir e manter canais de comunicação;