Flach 2012 O Jeitinho Brasileiro Analisa 32708

O JEITINHO BRASILEIRO: ANALISANDO SUAS CARACTERÍSTICAS E
INFLUÊNCIAS NAS PRÁTICAS ORGANIZACIONAIS
THE BRAZILIAN WAY: ANALYZING ITS CHARACTERISTICS AND INFLUENCES
INORGANIZATIONAL PRACTICES
“JEITINHO” BRASILEÑO: ANÁLISIS DE SUS CARACTERÍSTICAS E INFLUENCIAS EN LAS
PRÁCTICAS ORGANIZATIVAS
Leonardo Flach, Dr.
Universidade Federal de Santa Catarina/Brazil [e-mail] RESUMO
As organizações influenciam e sofrem influência de fatores sociais e culturais. Na sociedade brasileira existe um aspectocultural característico e que pode ser identificado como o jeitinho brasileiro. A literatura acadêmica aborda o jeitinho brasileiro de forma polêmica, poisalgunsautoreso consideram uma atitude incorreta que denigre normas e leis,eoutros o entendem como uma maneira criativa e inovadora de resolver determinados problemas, ou ainda como certaflexibilidade para se desprender das disfunções da burocracia. Este ensaio teórico tem por objetivo realizar uma análise críticasobre o jeitinho brasileiro,identificandoe criticando as característicasconsideradas positivas sobre o conceito. Defende-setambémqueações fora das normas, regras e padrões não ocorrem somente no Brasil, mas existem características que distinguem o jeitinho como uma forma típica da cultura brasileira.Além de identificar estas características, são colocadas as seguintes questões para reflexão: por que se faz uso do jeitinho? O jeitinho não seria resultado de uma falha ou problema anterior? Quais são as possíveis consequências do uso do jeitinho? Temos conseguido separar as relações pessoais das relações que necessariamente exigem impessoalidade?
Palavras-chave: Jeitinho brasileiro; Ética; Cultura; Práticas organizacionais.
ABSTRACT
Organizations influence and are influenced by social and cultural factors. In Brazilian society there is a cultural characteristic that can be identified as the Brazilian “jeitinho”. There are some discussions on the literature about the Brazilian jeitinho, because some authors consider