finaceiro

UNIDADE DE CURRICULAR– Promoção do Trabalho em Equipe

Curso: Operador de Caixa
Tutor (a): Lívia da Cruz
Data: 08 de abril de 2013.

Elabore a atividade de acordo com as instruções abaixo.

1. Leia todo o material da unidade (parte 1 e parte 2), pois assim você terá as informações necessárias para realizar a atividade.
2. Baixe em seu computador o arquivo com a Situação Caminho Certo que você irá utilizar.
3. Salve o arquivo em formato Word 97-2003 (*.doc).
4. Responda as questões, cuidadosamente, e salve as alterações.
5. Encaminhe o arquivo editado ao espaço correspondente, na proposta da atividade.

Com base na Situação apresentada, tem-se o objetivo de resgatar elementos contextualizados na Unidade Curricular Promoção do Trabalho em Equipe.

Ao realizar a leitura da Situação – Caminho Certo, reflita sobre o papel desempenhado pelos(as) colaboradores(as) e gestores(as) em questão. Lembre do conceito de empatia. Num segundo momento, registre o resultado dessa reflexão, como seria o seu posicionamento frente as questões propostas.

Lembre-se, é essencial fundamentar seu posicionamento com base nos temas e conceitos presentes no estudo da Unidade Curricular, como: cooperativismo, trabalho em equipe, relacionamento interpessoal, comunicação, dentre outros.

Também é importante que você complete o seu nome no arquivo correspondente ao registro da sua resposta.

Os indicadores de desempenho para esta atividade são:

Promoção da qualidade de vida e produtividade através do trabalho em equipe e do relacionamento interpessoal.

Estabelece estratégias de mediação de conflitos a partir dos fundamentos da administração de conflitos, com respeito às diferenças, flexibilidade e assertividade.

Estabelece comunicação com o grupo de forma assertiva e coerente com os princípios de etiqueta social e profissional.

Colabora nas decisões da equipe percebendo reações advindas das decisões tomadas no ambiente