Fichamento

UEPB- Universidade Estadual da Paraíba
Curso de Arquivologia P1 noite
Administração
Professor: Jaqueline Echeverias
Aluno: Janieire Fernandes Avelar
24 De Maio De 2012
A Função Controle : Fichamento

CONCEITO:
[....] São ações tomadas pela administração que procuram especificar, avaliar e corrigir o desempenho humano dentro da organização, incluindo técnicas de avaliação de desempenho e planejamento de produção e operações. (pag 263 capitulo 15).
[...] São medidas corretivas tomadas durante a fase de insumo das atividades da organização; também conhecidos como controles de comando. (pag 263).
O PROCESSO DE CONTROLE
[...] O processo de controle é praticado por todas as áreas e níveis da administração de uma organização, embora haja muita variação na aplicação do controle em diferentes áreas organizacionais. (pag 264).
DEFININDO PADRÕES DE DESEMPENHO
[...] Padões de desempenho são metas organizacionais e submetas de unidades formuladas em termos de desempenho concreto e mesurável. (pag 264).
[...] A alta administração, por exemplo, pode formular uma meta de negócios em termos estratégicos, como aumentar as vendas durante este ano financeiro, mas sem um padrão de desempenho. (pag 265).
O QUE A ADMINISTRAÇAO MEDE ?
[...] Aquilo que é medido deve ser determinado pelo objetivo da organização . (pag 265).
[...] Aquilo que é medido deve refletir a atividade empresarial concreta que realiza os objetivos empresariais da administração. (pag 265).
COMO É MEDIDO?
[...] Existem considerações financeiras necessárias que são inerentes á decisão de como medir o desempenho. ( pag 266).
[...] Desse modo, a forma de medir o desempenho será determinada pela natureza do que deve ser medido e pela eficiência econômica da medição, que é outra maneira de formular o custo e o risco para a empresa da não-mesuração da qualidade. (pag 266).
QUANDO DEVE SER MEDIDO ?
[...] Em geral, o desempenho é medido depois de sua