Fichamento Capítulos 5 e 6 - Cultura e comunicação organizacional ( MARCHIORI, Marlene)

FICHAMENTO LIVRO “CULTURA E COMUNICAÇÃO ORGANIZACIONAL”:
CAPÍTULOS 5 E 6

São Paulo
2013
Fichamento
Referência bibliográfica:
MARCHIORI, Marlene. Capítulos 5 e 6. Cultura e Comunicação Organizacional. 2 ed. São
Caetano do Sul: Difusão, 2006
Ideias básicas dos parágrafos do capítulo 5- Cultura, Significado e Comunicação:
Introdução
Entendimento de língua
Definição de significado
Resumo geral capítulo 5:
A análise e o contexto dos significados e da comunicação norteiam um caminho para compreender a cultura organizacional e os processos de relacionamentos, já que são dinâmicos. Antes se usava muito da persuasão (habilidade técnica), porém hoje se usa dos relacionamentos (habilidade humana). A língua é um sistema social e não individual, ou seja, os significados não são transmitidos, são negociáveis. Segundo Peterson, “As questões sobre significado nas organizações surgiram justamente em função de combater a racionalidade da teoria organizacional”. O significado é entendido como uma produção social. Esses significados são transmitidos e alterados pelo seu contexto, pois se tornam objetos subjetivos como códigos morais, ideologias etc. A comunicação e a cultura estão estritamente interligadas já que geram sentido e atribuem significados a organização. A cultura atua na construção de significados e a comunicação através do uso persuasivo da linguagem influencia estes significados já que permite as interpretações e compartilhamento de experiências. Para a cultura organizacional faz-se necessário os relacionamentos produtivos entre funcionários, lideranças e alta chefia independente do contexto.

Ideias básicas dos parágrafos do capítulo 6- Duas visões sobre cultura organizacional
Apresentando Schein
Interpretando a cultura de uma organização
Explicando artefatos, valores e pressupostos
Subculturas
Consenso dentro da organização
Concepções de Martin
Perspectivas de Martin
Perspectiva da integração
Perspectiva diferenciação