Ficha de leitura

Elaboração de uma ficha de leitura

O Tema

- Título
Bermejo, J.C. e Martinez, A. (2001). A atitude empática, In: Bermejo, J.C. e Martinez, A. Relação de ajuda, acção social e marginalidade. São Paulo. Paulus Editora. pp. 25-32.

- Tema abordado pelos autores O tema deste texto refere-se à atitude empática por parte do assistente social para com o que precisa de ajuda. Os autores descrevem-nos o seu significado e a sua importância. São abordadas as várias fases da empatia, e as implicações para o assistente social que podem advir dessas mesmas fases. É também referido qual o modo mais correcto de agir, para que o papel do assistente social seja o mais completo possível. No decorrer do texto são relatadas experiências, transmitindo a ideia de que a atitude empática não envolve apenas a vontade do assistente em ajudar. Conclui-se o trabalho, referindo as dificuldades muitas vezes sentidas na busca da correcta atitude empática.

Informação trabalhada

- Síntese dos subtemas: problemas e conclusões avançadas

Em relação ao subtema “a empatia: descida ao poço”, os autores fazem uma primeira definição de empatia, subdividindo a atitude empática em várias fases. São elas: - fase de identificação com a pessoa e com a situação do ajudado; - fase de repercussão que provoca no ajudante; - fase de interiorização ou auto-observação do que há em comum entre a própria história e o problema do ajudado, e - fase da separação ou restabelecimento das distâncias física, psicológica e afectiva.

Os autores sentem a necessidade de explicar os conceitos tratados através de uma analogia: a pessoa necessitada de ajuda é representada num poço com água até ao pescoço, sem ter pé, mas com escadas ao seu alcance.

Na primeira fase da atitude empática, os autores referem que um dos problemas acontece quando o assistente social tende a fazer “intervenções paternalistas ou autoritárias”. Desta forma o assistente