FGV P S Adm TCC Julian Maciel De Souza Pereira 2010

FUNDAÇÃO GETULIO VARGAS

INSTITUTO DE DESENVOLVIMENTO EDUCACIONAL

PÓS GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS

JULIAN MACIEL DE SOUZA PEREIRA

“RAYCOM COMPUTERS: LOGÍSTICA REVERSA”

Adriana Maria André
Coordenador Acadêmico

Gilberto Canto
Professor Orientador

Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao curso de Pós-Graduação em Administração de Empresas, lato sensu, Nível de Especialização, como pré-requisito para a obtenção do título de Especialista.

São Paulo – SP
2010
FUNDAÇÃO GETULIO VARGAS

INSTITUTO DE DESENVOLVIMENTO EDUCACIONAL

PÓS GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS

FOLHA DE APROVAÇÃO

Trabalho de Conclusão de Curso

“RAYCOM COMPUTERS: LOGÍSTICA REVERSA”

Elaborado por JULIAN MACIEL DE SOUZA PEREIRA e aprovado pela Coordenação Acadêmica, foi aceito como pré-requisito para a obtenção de certificado do Curso de Pós-Graduação em Administração de Empresas, Nível Especialização, da Fundação Getulio Vargas de São Paulo.

Data da aprovação: 8 de Dezembro de 2010.

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Adriana Maria André
Coordenador Acadêmico

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Gilberto Canto
Professor Orientador

FUNDAÇÃO GETULIO VARGAS

INSTITUTO DE DESENVOLVIMENTO EDUCACIONAL

PÓS GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS

TERMO DE COMPROMISSO

O aluno JULIAN MACIEL DE SOUZA PEREIRA, abaixo-assinado, do Curso de Pós-Graduação em Administração de Empresas, do Programa FGV Management, realizado nas dependências da FGV-SP-Berrini, no período de AGOSTO de 2009 a Dezembro de 2010, declara que o conteúdo de seu Trabalho de Conclusão de Curso intitulado “RAYCOM COMPUTERS: LOGÍSTICA REVERSA”, é autêntico e original.

São Paulo, 8 de Dezembro de 2010.

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Julian Maciel de Souza Pereira

AGRADECIMENTOS

Gostaria de agradecer ao auxílio de nossos orientadores na elaboração e explanação de idéias , em especial aos Professores e Amigos Gilberto Canto, Marcos França e Edson Carillo