Ferramentas e instrumentos

FERRAMENTAS E INSTRUMENTOS

O processo de escolha de uma ferramenta é algo que exige um estudo das necessidades da empresa, de seus objetivos e da sua cultura. Toda ferramenta carrega um conjunto de pontos fortes e fracos. É importante privilegiar estratégias duradouras e não a técnica da moda. Todos devem escolher suas ferramentas com cuidado e depositar confiança nas que pode indicar um direcionamento realista e estratégico. Segundo a Revista HSM Management (mar/abr, 2004), as principais ferramentas de gestão estratégicas utilizadas atualmente pelas empresas são: * Planejamento estratégico * Remuneração por desempenho * Missão e Visão * Estratégica de Crescimento * Balanced Scorecard * Competencias Essenciais * Alianças Estratégicas Kaplan e Norton (1997),Ferramenta empresarial que traduz a missão e a estratégia da organização por meio de um conjunto coerente de medidas de desempenho, que propicia a formação de uma estrutura de medição estratégica e de um eficiente sistema de gestão. Ross (2000)É utilizado para medir o desempenho financeiro de uma empresa. É necessário identificar os fornecedores de da empresa, medir o custo desse capital e calcular sua média ponderada.
56 Revista de Gestão USP, São Paulo, v. 14, n. 3, p. 49-69, julho/setembro 2007 Para Gil (1999:128), é a técnica de investigação composta por um número mais ou menos elevado de questões apresentadas por escrito às pessoas, tendo por objetivo o conhecimento de opiniões. Primeiramente, buscou-se identificar seis características do perfil dos respondentes: * Cargo que ocupa: diretor, gerente, sócio-gerente, gestor, superintendente, consultor ou outros. * Principal área em que atua: financeira, comercial, produção, recursos humanos, geral ou outras. * Experiência nessa função: menos de 1 ano, entre 1 e 3 anos e mais de 3 anos. * Principal curso de graduação: