Fast pizza
Fast Pizza é uma pizzaria que recebe encomendas por telefone ou no local. As Pizzas são escolhidas pelos clientes de acordo com uma lista predefinida de possibilidades, embora o cliente possa escolher a sua própria pizza personalizada através de uma lista de ingredientes disponíveis.
Clientes contactam com a loja, por telefone ou pessoalmente na loja. Se a ordem for recebida na loja, não há necessidade de receber informações sobre o local de entrega, apenas sobre o conteúdo do pedido. Esses clientes recebem um número de ordem através do qual a pizza será posteriormente entregue.
Se o pedido for feito por telefone, a informação sobre o local de entrega é obrigatória, bem como o nome do cliente e o número de telefone. Se o local não está na área de entrega da empresa o cliente é informado de que não é possível cumprir a solicitação.
Relativamente ao pedido, São pedidas as informações sobre o número de pizzas, seu tamanho e os ingredientês. Se não houver disponibilidade de qualquer um dos ingredientes, o cliente é imediatamente informado e convidado a substituir o ingrediente por outro disponível.
Quando são reunidos todos os dados sobre o cliente e o pedido é recebido , o cliente é informado do custo de seu pedido e perguntam se alguma mudança é necessária. Se for na loja, o cliente é informado do custo e paga.
O Pedido é então enviado para a cozinha. Primeiro, a base de pizza é preparada para se ajustar ao tamanho do pedido. Em seguida, é coberta com molho de tomate e queijo. Por último, os ingredientes são colocados e a pizza vai ao forno cerca de 20 minutos.
Depois de cozido, ele é enviado para a expedição. Onde é Colocado dentro de uma caixa de entrega, em conjunto com a informação de pedido. Um entregador pega o pedido e unidades para Identificar o endereço ou, se for uma pizza pedida no local, é enviado para a frente da casa
Se a pizza é pedida na loja, o cliente é chamado pelo seu número, a pizza é entregue imediatamente, e