FALCONI Resumo CAP. 14

Local de trabalho centrado nas pessoas

· O poder do grupo de pessoas pode produzir resultados, e isso é representado pela seguinte equacao:

T = quantidade de trabalho realizado em homens – horas;

H = habilidade das pessoas;

M = Moral do grupo

N = Fator exponencial

Considerando que a quantidade de horas trabalhadas seja regida por contrato de trabalho, uma funcao do gerente é :

· Elevar constantemente a habilidade das pessoas, por meio da educacao e treinamento contínuo por toda a vida do empregado na empresa.
· Elevar o moral e criar um local de trabalho onde as pessoas tenham a liberdade de ser esportâneas e ter iniciativas.

Elevar constantemente a habilidade das pessoas significa:

· Ensinar às pessoas o seu trabalho operacional por meio da padronizacao. Essa é a prioridade. Isso é chamado de treinamento operacional.
· Buscar meios de alfabetizar as pessoas e levá-las ao ensino médio completo.
· Ensinar às pessoas a tecnologia gerencial (PDCA e ferramentas para o uso no CCQ)

Elevar o moral siginifica:

· Tratar bem, pagar bem.
· Acreditar que as pessoas podem usar seu raciocínio. Voltar todas as pessoas para a solucao de problemas, por meio do CCQ e do sistema de sugestões.
· Manter um vigoroso SS, cada vez mais abrangente, cada vez mais profundo.
· Trabalhar com o mínimo de pessoas na sua equipe, mantendo-as unidas e estáveis no emprego, para que o conhecimento depositado em sua mente permaneca na empresa.

Melhorias drásticas

-Mesmo em momentos que você está bem, é necessário sair da zona de conforto e provocar mudancas.

-Hoje o mundo não tem lugar para empresas que param no tempo.

-O que deu muito certo para você ontem, pode ser pessimo para o seu futuro.

Você deve saber que:

· As necessidades dos seus