faculdade

FACULDADE MAURÍCIO DE NASSAU
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

ALDINE NEVES
CICERO MAURICIO
DORIANA GOMES DA SILVA
MARIA EDUARDA JAMBO
RONICE BERTOLDO
RONILDO JUNIOR

ANALISE REFERENTE AS CARACTERISTICAS, COMPORTAMENTOS DO PRESTADOR E CONSUMIDOR DE SERVIÇOS

MACEIÓ/AL 2011

ALDINE NEVES
CICERO MAURICIO
DORIANA GOMES DA SILVA
MARIA EDUARDA JAMBO
RONICE BERTOLDO
RONILDO JUNIOR

Trabalho solicitado pela disciplina Administração de Serviços como condição de nota para 1ª avaliação

Orientadora: Profª Fabricia

MACEIÓ/AL
2011

1. INTRODUÇÃO

Com o aumento da expectativa de vida das pessoas surge uma preocupação muito maior com a beleza (estética), saúde e qualidade de vida, do que há alguns anos atrás. Assim a ginástica prática que está num ambiente seguro e confortável das academias tem se transformado num habito comum dos brasileiros. O Brasil ocupa o 2º lugar em números de academia com 18.763, perdendo apenas para os EUA com 29.890.

DIVERSIFICAÇÃO E AGREGAÇÃO DE VALOR

É comum que as academias comercializem roupas de ginásticas, acessórios, além de lanches, sucos naturais, energéticos etc. Além disso, estabelecer parcerias ou sublocar espaço para fisioterapeutas e médicos de reabilitação de lesões ortopédicas é um nicho de negócios para tornar o cliente fiel e aumentar a receita da academia.