FACULDADE ANHANGUERA Desaf 2

GESTÃO PÚBLICA
ÉTICA E RELAÇÕES HUMANAS NO TRABALHO

ÉTICA E RELAÇÕES HUMANAS NO TRABALHO

SUMÁRIO

1. O que é ética? página 4
2. O que é moral? página 4
3. O que é lei? página 4
4. Quais as diferenças e semelhanças entre si(Ética, Moral e Lei) página 5
5. Porquê a ética no serviço público? página 6
6. Quais os benefícios que uma organização obtém página 6 através da ética nos serviços?
7. É possível que as instituições éticas consigam obter página 7 melhores resultados com essa prática?
8. Conceito de responsabilidade social página 7
8.1 Os Stakeholdersenvolvidos nesse processo. página 8
8.2 Como implantar o processo de responsabilidade social página 8 no ambiente de trabalho.
8.3 Certificações para empresas socialmente responsáveis. página 9
8.4 Marketing social. página 10
9. Bibliografia página 12

1. O QUE É ÉTICA?
Ética é o conjunto de normas e regras que orientam a conduta humana, porém estudar ética é estudar os tipos de julgamentos que fazemos sobre o que consideramos o certo ou errado, e esses julgamentos podem ser classificados de acordo com certa linha ética existente, ou seja, a ética é um instrumento que busca uma classificação, uma "determinação do que é certo ou errado, bom ou mau, permitido ou proibido, de acordo com um conjunto de normas ou valores adotados historicamente por uma sociedade" (cf.Danilo Marcondes in: Textos Básicos de Ética, p.9). Já o termo moral é derivado do latim mores (tradução de ήθος = mos), que é uma terminologia específica, moral pode ser usada no mesmo sentido de ética, ou seja, como sinônimo de ética, numa segunda definição pode também ser entendida a tudo aquilo que é tocante ao foro íntimo das pessoas, por exemplo, "aquela pessoa me ofendeu moralmente", ou seja, ofendeu o meu caráter, ofendeu o meu ser.

2. O QUE É MORAL?
Numa breve definição de moral, podemos dizer que se trata do conjunto de valores, de normas e de noções do que é certo ou errado, proibido e permitido, dentro de uma