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UNIP INTERATIVA
Projeto Integrado Multidisciplinar
Cursos Superiores de Tecnologia

O TEXTO DE GARTNER E SUA INFLUÊNCIA NO MERCADO DE TI BRASILEIRO

Unip Interativa (Caldas Novas)
2011
UNIP INTERATIVA
Projeto Integrado Multidisciplinar
Cursos Superiores de Tecnologia

UNIP INTERATIVA
Projeto Integrado Multidisciplinar
Cursos Superiores de Tecnologia
Nomes:
RA(s): Curso: Gestão da Tecnologia da Informação Semestre: 3º

Unip Interativa (Caldas Novas)
2011
RESUMO

As transformações recentes que vêm ocorrendo no mundo globalizado impulsionam o crescimento em todas as áreas do conhecimento, contribuindo para que a tecnologia da informação (TI) seja ponto de atenção nas organizações que procuram aumentar o diferencial competitivo em um mercado cada vez mais agressivo. Medidas de eficiência têm-se constituído, tradicionalmente, em uma preocupação gerencial tanto nas indústrias de bens quanto nas empresas prestadoras de serviços. A literatura apresenta uma ampla variedade de métodos usados para medir eficiência nas organizações, principalmente de TI.
Também abordaremos o texto de Gartner, O Gartner acredita que examinar os principais comportamentos oferece uma visão crítica sobre a forma como as mídias podem agregar valor aos negócios. Organizações podem usá-los para verificar como o público-alvo se comportar e formular novas maneiras de interagir com elas.

Palavras-chave: Gartner, Ti, Organizações
ABSTRACT

The recent changes that have occurred in the globalized world are driving growth in all areas of knowledge, contributing to the information technology (IT) is the point of attention in organizations that seek to increase the competitive edge in an increasingly aggressive market. Efficiency measures have been made traditionally in a managerial concern both in goods industries and in companies providing services. The literature shows a wide variety of methods used to measure efficiency in organizations, especially IT. We also