Fac. anhanguera
Desenvolvimento
Existem dois estilos básicos de direção como dois extremos de um continuum: o estilo da Teoria X e o da Teoria Y. A Teoria X está fundamentada em concepções antigas a respeito do comportamento humano, onde julga o homem como preguiçoso por natureza, que evita trabalho ou trabalha por recompensas salariais, que não tem ambição, que não gosta de assumir responsabilidades e prefere ser dirigido, pois se sente mais seguro, é fundamentalmente egocêntrico e seus objetivos opõem-se aos objetivos da empresa, sua natureza o leva a resistir a mudanças, procura segurança e não assume riscos e sua dependência o torna incapaz de autocontrole e disciplina.
A teoria Y se baseia na descentralização de decisões e delegação de responsabilidades, na ampliação do cargo, administração consultiva e na auto-avaliação do desempenho, as pessoas são esforçadas e gostam de ter o que fazer, o trabalho é uma atividade tão normal como brincar ou descansar, as pessoas procuram e aceitam responsabilidades e desafios, podem ser automotivadas e autodirigidas, são criativas e competentes. A função administrativa de direção no nível intermediário da empresa tem três aspectos para obter o sucesso: O estado motivacional das pessoas, a liderança e a comunicação em sua complexibilidade. A função administrativa da direção no nível operacional é denominada supervisão. A supervisão administrativa trata de direcionar todo o pessoal da área não administrativa, ou seja, dos operacionais. No projeto de extensão universitária baseados na teoria y e em um sistema participativo, onde há processos decisórios, a comunicação flui em todos os sentidos e todos os