Exercício resolvido gráfico de controle

1. INTRODUÇÃO

A Escola Humanística nasceu em oposição a alguns princípios básicos da Escola Clássica. Os pensadores que integraram esta escola acreditavam que a teoria anterior apresentava tendência de tornar o ser humano um elemento como qualquer outro na empresa e, com isso, desumanizava o trabalho. Para eles, a Escola Clássica e, em particular, a Administração Científica empregava procedimentos rudes, com bases supostamente experimentais e objetivos definidos de forma que aos operários não restava a alternativa que não fosse acatá-los.

Enquanto a Escola Clássica enfatizava a figura "homo economicus", a Escola de Relações Humanas criou a figura do "homo social". Foi surgindo assim a necessidade de humanizar e democratizar a administração.

Esse trabalho abordará o movimento das relações humanas, desde seu surgimento até os dias de hoje.

2. ORIGENS E CARACTERÍSTICAS PRINCIPAIS

Essa escola foi basicamente um movimento em oposição à Teoria Clássica da Administração. Nasceu da necessidade de corrigir-se a tendência à desumanização do trabalho decorrente da aplicação de métodos rigorosos, científicos e precisos aos quais os trabalhadores eram submetidos.

Naquela época, num país eminentemente democrático como os EUA, já se observava a reação dos trabalhadores e seus sindicatos contrária a Administração Científica, que era interpretada como um meio sofisticado de exploração dos empregados em favor de interesses patronais. Para a Teoria das Relações Humanas, o indivíduo deixa de ser visto como uma peça da máquina e passa a ser considerado como um todo, isto é um ser humano, com os seus objetivos e inserção social própria.

As investigações nas relações humanas incluíram psicólogos, sociólogos, antropólogos, cientistas políticos, professores e praticantes de administração. A abrangência de seus assuntos foi extensa, mas poucas áreas foram evidenciadas. Grande ênfase foi dada aos estudos de grupos informais, satisfação do empregado, tomada de decisão