Exercicios
1. Como os sistemas de informação podem apoiar as operações de negócios de uma empresa e a tomada de decisão pelos gerentes e lhes conferir uma vantagem competitiva? Dê exemplos para ilustrar sua resposta.
Os sistemas de informação desempenham um papel crucial no sucesso de uma empresa, havendo dependência cada vez maior de seu uso. Os sistemas de informação, obviamente, apóiam as operações empresariais e a tomada de decisões de uma companhia, capacitando-a a realizar com mais presteza suas operações, e a fazê-las de modos mais eficazes. Por meio da utilização dos sistemas de informação, os gerentes são capazes de tomar decisões com base em dados atuais, descobrindo, freqüentemente, tendências, oportunidades ou mesmo ameaças de que não estavam cientes antes. As margens de lucro e a produtividade operacional podem ser ampliadas dramaticamente pela utilização dos sistemas de informação. As pessoas têm agora as ferramentas que podem utilizar para fazer seus serviços de modo melhor, mais rápido e eficaz. Vantagem competitiva é conquistar a capacidade de poder atender melhor às demandas dos clientes, oferecer, então, produtos de alta qualidade, e fazê-lo melhor que seus concorrentes. Outros exemplos abrangem a crescente utilização da Internet, intranets e extranets de modo a fornecerem uma infra-estrutura de informações necessárias para as operações eficientes, a administração eficaz e a vantagem competitiva de uma empresa.
2.Como a utilização da Internet, intranets e extranets por uma empresa de ebusiness apóia suas atividades de e-commerce?
A fim de obter sucesso hoje, as organizações estão cada vez mais competindo em mercados globalizados. O crescente uso de tecnologias como a Internet, intranets e extranets têm realmente revolucionado a forma de operação das empresas e o modo como elas continuam a explorar as oportunidades tornadas agora disponíveis por essas tecnologias a fim de operar mais eficazmente. As