Exercicios resolvidos

Questões Resolvidas

Questões:
Tópico 6
6.1. Explique o Sistema ICARE, dando uma visão geral do mesmo e vantagens ao utilizá-lo (dica: Figura 12 visão geral do ICARE).
R: O Sistema ICARE usa o contexto do usuário e dos especialistas para melhorar a qualidade das recomendações, provendo especialistas que casem melhor com as necessidades do usuário, o ICARE mantém uma base de especialistas. Ao executar uma tarefa, resolver um problema ou tomar uma decisão, as pessoas podem economizar tempo e esforço se interagirem com outros com o conhecimento e experiência necessários para a tarefa.

6.2. Foi realizado algum experimento, para avaliar se os CEs identificados para o ICARE eram de fato adequados para classificar especialistas? Se a resposta for sim, como foi realizado?

Sim, foi realizado um experimento conduzido com 50 participantes de organizações de pesquisa e desenvolvimento de software. Um questionário foi aplicado apresentando os CEs identificados em S3 (S3: Identificar as Entidades Contextuais e CEs) e as pessoas foram questionadas se elas considerariam aqueles CEs ao filtrar e classificar especialistas. Foi solicitado, ainda, que elas atribuíssem uma classificação dos CEs por ordem de relevância. Os resultados desta investigação foram, de certa maneira, surpreendentes, mostrando que o que o projetista tinha considerado como relevante nem sempre era compatível com a opinião dos usuários.
6.3. O que podemos afirmar sobre a regra abaixo, de acordo com o sistema ICARE?

R: Essa regra indica que se o usuário ocupa uma baixa posição na organização e não é muito acessível, então a recomendação deve favorecer especialistas com alto grau de especialidade e dar menor importância à distância social entre usuário e especialista.

6.5. Explique como é feita a classificação dos especialistas de acordo com o contexto no Sistema ICARE?

R: É feita por meio de uma função de aptidão. Essa função separa os elementos