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1.1 ESTILOS DE LIDERANÇA
Segundo Maximiano (2000, p.343) "estilo de liderança é a forma como o líder se relaciona com os integrantes da equipe, seja em interações grupais ou pessoa a pessoa. O estilo pode ser autocrático, democrático ou liberal, dependendo de o líder centralizar ou compartilhar a autoridade com seus liderados".
1.2 PERFIS DE LIDERANÇA
A Sra. Marie Lou proprietária da BONITA. Não tem envolvimento direto com seus funcionários no setor das vendas e serviços, a proprietária é responsável por negociar com fornecedores e fazer o pagamento de contas, ela tem sido ausente como uma líder, para que este quadro melhore de uma forma positiva, temos que mudar o perfil de liderança de Marie Lou, o melhor seria o líder agregador, porque ele busca manter seus funcionários, colaboradores felizes com aquilo que se faz, onde tenham harmonia entre si e confiança um no outro. Esse estilo de líder agregador conduz flexibilidade e permite sempre inovações, sendo assim esse estilo de líder tem o perfil ideal para liderar uma empresa como a BONITA.

1.3 ESTRATÉGIAS MOTIVACIONAIS
Existe algumas funções onde o líder pode motivar sua equipe, lançando novos desafios, depositando sua confiança no grupo, oferecendo treinamentos e novas oportunidades, dar auxílios como bolsa de estudos, benefícios como cesta básica, plano de saúde e odontológico, vale refeição, e demonstrando sempre para cada funcionário o quão é útil e como uns precisam um do outro.
Sendo assim por sua vez é visível à importância de uma empresa traçar um plano de Estratégias Motivacionais, o líder terá uma equipe motivada e isso se resume na busca de resultados, respeito, e acima de tudo trabalho em equipe.

1.4 ESTRATÉGIAS DE COMUNICAÇÃO INTERNA

A comunicação interna dentro das empresas existe sempre, mesmo que a empresa não tenha especificado uma política de comunicação. Existem alguns tipos de comunicação interna que a Sra. Marie Lou precisa estabelecer para que seja criada uma nova política,