ETICA

Problemas de comportamento detectados

Alba Lourenzão se sente insegura para administrar seu próprio negocio, e fica preocupada com a queda do faturamento e acaba culpando seu sócio(irmão) dizendo que não esta fazendo um bom trabalho e o culpando pela queda do faturamento.
João Lourenzão está se sentindo sobrecarregado, pois administra a parte burocrática do Pet Shop sozinho pois não tem ajuda da sua sócia(irmã), pois ela se sente insegura e não está realizado com seu negocio, pois sabe que seus funcionários estão cometendo muitos erros que acaba prejudicando a queda do faturamento.
Rui Lemos esta desmotivado, pois não esta conseguindo gerenciar o Pet Shop, pois os funcionários não valorizam o seu posto e acaba se sentindo desvalorizado.

Para melhorar e continuar crescendo, cada um deles precisa analisar aonde e preciso melhorar.

O que seria ideal em termos de Eficiência, Eficácia e Efetividade no Pet Glamour

Eficiência e ter capacidade de fazer as coisas direito.
Eficácia e fazer correto um objetivo dado.
Efetividade e a capacidade de executar algo.

No caso do Pet Glamour, seria ideal criar uma hierarquia começando da administração.

2-Diante do levantamento dos problemas, definir quais são os empecilhos para que a empresa atinja sua Eficiência, sua Eficácia e sua Efetividade.

Falta de dialogo, responsabilidade, trabalho em equipe e falta de motivação.

3-Propor soluções aos problemas detectados de forma a que Pet Glamour consiga atingir se nível ideal em termos de Eficiência, Eficácia e Efetividade.

Alba teria que participar da parte administrativa, ajudando seu sócio(irmão) com a parte burocrática, e conversando com ele para que ele entenda que uma empresa precisa trabalhar em equipe, motivando as vendedoras com metas e promoções, colocando códigos em todos produtos, toda entrada e saída comunicar o gerente, caso a equipe de funcionário não colabore com a melhora, será feita a substituição do cargo.