ESTUDO DE CASO – CARTONA A empresa CARTONA entrou em contato com a nossa consultoria em um momento de intensa transição. O Sr. Ricardo Mogaglia havia acabado de falecer repentinamente deixando como herança a empresa aos seus filhos, os quais os três mais velhos (Ricardo, Rodrigo e Rodolfo) assumiram a diretoria. A partir disto solocitaram uma consultoria pois precisavam de um direcionamento já que haviam recentemente perdido algums diretores e sentiam-se inexperientes frente as decisões a serem tomadas. Primeiramente foi realizada uma reunião com a nova diretoria para trabalhar as expectativas, as possíveis demandas e as necessidades. A partir desta reunião elaboramos um documento com uma proposta de trabalho, considerando as possíveis questões a serem trabalhadas, quais as demandas, o que observamos, uma estimativa do tempo e valor da consultoria. O segundo momento envolveu um diagnóstico organizacional, o qual envolveu pesquisas nos documentos e histórico da organização, buscando levantar informações relevantes para intervenções na empresa, seguido da utilização de instrumentos que possibilitaram verificar o momento da organização. Utilizamos questionários auto-aplicados e entrevistas semi-estruturadas para avaliar o clima organizacional, que é um indicador do grau de satisfação em relação a diferentes aspectos da cultura, e que expressa compatibilidade e congruência das expectativas, valores e interesses individuais com as necessidades, valores e diretrizes formais (Bispo, 2006). Avaliamos o clima organizacional para verificar qual o “sentimento” das pessoas quanto a organização agora e como era este “sentimento” antes da mudança de gestão, e também como uma tentativa de verificar o interesse destas pessoas de permanecer trabalhando nesta organização; que está intimamente ligado ao alinhamento de valores dos indivíduos com a organização. A necessidade de realizar este planejamento, segundo Rothmann e Cooper (1998), advém da importancia de utilizar o RH