etica
Quarto Desafio
a) A comunicação dentro da empresa, foi descrita como falha pela entrevistada.
Mesmo que haja um quadro de avisos na empresa, e que semanalmente ocorram reuniões com os diretores(nível tático , e coordenadores de setor(nível estratégico),o que é discutido e resolvido nessas reuniões só ficam entre eles, não é passado para os demais funcionários.
R: Esse tipo de comunicação é chamado de telefone sem fio. A mensagem é passada de uma forma e logo percebe-se que é distorcida no meio do caminho. Se esse tipo de comunicação não esta funcionando o gerente dese ter essa percepção e montar estrategias de mudanças para melhoria da organização. Uma solução para que isso não ocorra é que o gerente dessa organização promova reuniões com todos os setores responsáveis pelo funcionamento dessa organização realizando uma reunião geral procurando saber seus projetos e suas estrategias para o crescimento da mesma e além de tudo fica muito mais fácil passar orientações e montar uma estrategia de melhoria.
b)A comunicação entre setores diferentes, se dá através de e-mail, o mais diretamente possível. Foi relatado que dentro desta organização cada setor é como se fosse um grupo fechado, e que não está disponível à socialização com outros grupos da empresa.
Durante as reuniões semanais, quando existem informações à serem passadas aos subordinados dos coordenadores, muitas vezes as informações chegam com distorções que realmente foi dito.
R: Esse tipo de comunicação é válido e além de tudo ajuda o colaborador relembrar quando for preciso. Quando se tem um portal corporativo vemos muito mais claro sua importância,mas além disso acredito que o contato direto é importantíssimo para que se tenha uma socialização entre grupos dentro de uma organização. Fazendo isso evita-se