Etica 7 s
Iniciando pela estratégia, a empresa precisa traçar objetivos para conquistar seus clientes e alcançar os resultados esperados. Passando pela elaboração da estrutura organizacional da empresa, através da hierarquia e distribuição de responsabilidades, tais como tomadas de decisão, centralização ou não, para a sua definição, em relação as áreas de atuação/setores. Para esta definição devem ser utilizados, a técnica atrelada ao conhecimento e ao know how e fatores como a competência e as habilidades da equipe. Assim, define as atividades e procedimentos a serem seguidos pelos funcionários, de acordo com suas funções e a partir daí, adequa-se os melhores sistemas operacionais, regras de utilização e formas de controle a serem realizados. O estilo de liderança também precisa ser definido e todas estas variáveis estão ligadas aos valores da empresa, considerando a cultura e ambiente onde está situada e a ética da atividade exercida divulgada com transparência e objetividade.
O exemplo apresentado é do Órgão que trabalho Secretaria de Estado de Planejamento e Gestão de Minas Gerais, que traça seu código de ética de forma detalhada, especificando cada variável, afim de consolidar e definir os valores do Órgão. Deixando claro sua intenção de coordenar, formular, executar e avaliar políticas que visem o desenvolvimento econômico, social e institucional de Minas Gerais, de forma individual e coletiva, para atitudes e comportamentos de todas as partes relacionadas à organização. Na apresentação aos funcionários, são expostos os compromissos com os públicos de relacionamento, tais como: Relacionamento com os 36 Órgãos do Estado de MG (clientes); com os Fornecedores de Produtos e Serviços do estado como um todo; com a Sociedade; bem com