ETAPAS DO PLANO DE NEGOCIO
1. DESCRIÇÃO DO NEGÓCIO, PRODUTOS E SERVIÇOS
Nesta etapa você deve apresentar um breve resumo da organização da sua empresa, sua história, seus produtos e/ou serviços.
É importante descrever aqui os produtos e serviços sob dois ângulos: a visão míope e a visão não míope.
O conceito de negócio é muito importante, pois não se vendem coisas, suprem-se necessidades e desejos. O consumidor não compra serviço e sim uma solução. O negócio assinala quais os benefícios que o produto ou serviço vão prestar a pessoa.
Ex1.: A empresa C&A vende roupas se olharmos pela visão míope, mas vende moda, elegância e beleza se analisarmos pelo conceito de visão não míope.
Ex2.: A Natura vende maquiagem e perfumes pela visão míope e vende beleza e poder de sedução na visão míope.
Então, na descrição do negócio, produtos e serviços, deve-se explorar as duas visões.
Nesta etapa também devem ser descritas a Visão, Missão e Princípios da empresa.
Missão: A missão é em essência, o propósito da organização, é a projeção da organização na visão do mundo e o papel que ela exercerá, é também a razão de ser da empresa. A missão tem caráter permanente.
Visão: A visão orienta a organização numa meta de longo prazo criando um compromisso consigo própria no intento de atingir o propósito declarado. Uma posição que a empresa pretende ocupar no futuro em seu mercado de atuação, com relação ao portfólio ou sua participação, sendo uma premissa básica no desenvolvimento do plano estratégico.
A Visão é o que se sonha para o negócio, enquanto a Missão identifica o negócio;
A Visão diz para onde vamos, enquanto a Missão, onde estamos;
A Visão é o “passaporte” para o futuro, enquanto a Missão é a “carteira de identidade” da instituição;
A Missão energiza a empresa, enquanto a Visão dá rumo a ela;
A Visão é inspiradora, enquanto a Missão é motivadora.
Príncipios: Princípios são os valores de uma empresa pelos quais ela será administrada. Todos os públicos são pensados