Estudos
1. Levante as principais tendências nos seguintes fatores ambientais:
Economia: A economia da empresa é baseada em vendas de lingeries, acessórios e cosméticos. Usando uma estratégia de marketing (divulgação), com base no ano de 2012, o faturamento anual teve recorde de 6,1 bilhões.
Política: Devolução para substituição ou reembolso; Devolução no máximo até 7 dias, depois que você recebeu os produtos; itens trocados com defeitos ou trocados; itens que não podem ser devolvidos ou trocados por razões higiênicas; problemas com o tamanho.
Tecnologia: Tecidos de vários tipos: cetim e renda, tamanhos variados de acordo com cada cliente (moldes específicos), cores diversificadas, variedades de produtos (acessórios, lingerie e cosméticos) e divulgação (internet, televisão).
Demografia: fator determinante para a empresa, os clientes, seu público alvo são as mulheres.
Meio ambiente: incluiu na sua linha de produção produtos sustentáveis.
Ambiente social: a empresa decidiu eliminar qualquer tipo de substancias tóxico, assim podendo valorizar a marca e colocar no mercado um produto de melhor qualidade e sem prejudicar a saúde de seus consumidores e com isso ela quer desintoxicar seus produtos ate 2020.
2. Escolha um setor especifico da economia (não precisa ser exatamente um da tabela acima) e realize um Diagnóstico Estratégico levando em consideração as tendências listadas.
A Victoria’ s Secret é bem vista pelos consumidores, pois possuem uma variedade de produtos de alta qualidade, ótimo atendimento, com preços acessíveis as suas clientes.
Seus produtos variam desde o lingerie a acessórios, cosméticos e pijamas com design da moda e embalagens lindas e de bom gosto.
Economicamente se baseia nas vendas de seus produtos, com a política de preços que atraem o público certo com formas de pagamentos e prazos de entrega quando a compra é feita através da internet. Sua política visa o bem estar e a satisfação do