Conceito de Empowerment Quando utilizamos o termo empowerment, estamos nos referindo a uma situação de descentralização de poderes nos vários níveis hierárquicos de uma organização. O empowerment permite o aumento de autoridade do indivíduo ou grupo de indivíduos, sempre recebendo o apoio e acompanhamento de seus seus superiores. Isto se traduz em um maior controle do indivíduo sobre suas próprias tarefas, podendo controlar seu próprio trabalho, trazendo assim, motivação ao indivíduo, pois possibilita ao mesmo mais espaço para criatividade e iniciativas próprias. Com este aumento da motivação do indivíduo, todos ganham: indivíduo e empresa. No meio empresarial,, este conceito se apresenta, nos dias de hoje, como um fator crítico de sucesso para o aumento da competitividade organizacional. O empowerment objetiva a delegação de poder de decisão e autonomia, permitindo o aumento da participação dos funcionários na gestão das organizações em processos decisórios associados às estratégias empresariais, tornando os funcionários cada vez mais comprometidos com o desempenho da organização. Portanto, empowerment é o processo através do qual os gestores transferem aos membros de suas equipes de trabalho responsabilidades e autoridade. Este conceito surgiu a partir de vários pressupostos, tais como a percepção por parte da organização de que a maioria de seus colaboradores expõe muito pouco de seu potencial para as organizações em que trabalham, por não se sentirem sufucientemente motivados, além de serem “freados por processos burocráticos muitas vezes desnecessários. Através do empowerment o adminsitrador e consequentemente a empresa poderá aumentar a produtividade em sua área de negócio pela liberação do potencial criativo de seus colaboradores; A partir do entendimento por parte dos gestores que o verdadeiro poder não advém da intimidação pela força bruta, e sim trabalhando em parceria e liberando o potencial muitas vezes oculto das pessoas. Em