ESTUDO SOBRE A APLICAÇÃO DE UMA PESQUISA DE CLIMA ORGANIZACIONAL NOS SUPERMERCADOS RONDON E ROSA FELIPE DE ARAÇATUBA-SP

FERNANDO SANTOS FELIPE
JEAN CARLOS DE MELO MACEDO
RENAN SEMOLINI RODRIGUES

ESTUDO SOBRE A APLICAÇÃO DE UMA PESQUISA DE CLIMA ORGANIZACIONAL NOS SUPERMERCADOS RONDON E ROSA FELIPE DE ARAÇATUBA-SP

CENTRO UNIVERSITÁRIO TOLEDO
ARAÇATUBA
2011
FERNANDO SANTOS FELIPE
JEAN CARLOS DE MELO MACEDO
RENAN SEMOLINI RODRIGUES

ESTUDO SOBRE A APLICAÇÃO DE UMA PESQUISA DE CLIMA ORGANIZACIONAL NOS SUPERMERCADOS RONDON E ROSA FELIPE DE ARAÇATUBA-SP
Trabalho de conclusão de curso apresentado como requisito parcial para obtenção do título de Bacharel em Administração do Centro Universitário Toledo sob a orientação da Profª. Natali Vanali Alves Moreira.

ARAÇATUBA
2011
1. Introdução

Atualmente o varejo tem tido um crescimento expressivo em suas vendas, sendo seus colaboradores peça chave do sucesso. Com isso, torna-se fundamental analisar o comportamento e a relação daqueles que passam grande parte do seu dia no local de trabalho, buscando melhorar a sua qualidade de vida, por meio de um clima de trabalho mais agradável e propício a criatividade e produtividade.
Para muitas organizações é complicado identificar quais os fatores afetam seus empregados, uma vez que as necessidades individuais nem sempre são supridas por um único fator. Neste contexto, a avaliação do clima organizacional se torna um diferencial na identificação dos indicadores que levam os profissionais a um nível superior de satisfação ou auto-realização identificando também fatores de insatisfação, frustração e outros aspectos que impedem a alavancagem da organização para o sucesso.
Com as pesquisas de clima organizacional é possível avaliar os pontos fortes ou fracos da organização, tornando possível alinhar e agregar os valores individuais a cultura da organização e com isso aperfeiçoar os processos funcionais além de promover o crescimento das pessoas e da própria organização.
Diante disso, a proposta deste