Estudo de caso Tramontina

O Grupo Tramontina investiu cerca de R$25 milhões na duplicação de seu centro de distribuição (CD) em São Paulo “para melhorar o atendimento das redes varejistas e dos grandes compradores nacionais”, segundo o presidente da empresa. O CD paulista foi mais um reforço na distribuição dos produtos da Tramontina, que somam 14 mil itens diferentes e vêm de 10 fabricas, com
5 mil trabalhadores, localizadas nos Estados do Rio Grande do Sul (oito), Pará e Pernambuco.
A área construída das fábricas ultrapassa os 500 mil m², onde se produzem 42 milhões de peças por mês. “Por todo esse volume, a logística de distribuição é vital para o nosso sucesso”, destaca o diretor comercial da unidade de Farroupilha (RS). No mercado nacional, a Tramontina tem CDs nos
Estados do Rio Grande do Sul, São Paulo, Goiás, Bahia, Pernambuco e Pará. Eles atendem suas respectivas regiões e, em alguns casos, compradores de países sul-americanos.
Os estoques garantem, em média, a demanda de dois meses e meio. “Mantemos estes estoques para que nossos clientes não tenham estoques”. Boa parte dos clientes têm a segurança de atendimento de suas necessidades de produtos em, no máximo, 48 horas.
Os 14 mil itens produzidos dividem-se em linhas de utilidades domésticas, ferramentas, materiais elétricos, móveis de madeira ou plástico e peças especiais sob encomenda para o segmento agrícola, elétrico e industrial.
Ao diversificar tanto a sua produção, grupo Tramontina cresceu sem foco especifico de atuação. “Isso acabou acontecendo pela nossa política de administração descentralizada, que valoriza, em primeiro lugar, nossos talentos e suas ideias. Todos os produtos têm a nossa marca. Por Isso, precisam, todos, ter ótima qualidade. Uma ideia, seja de quem for na empresa, é recebida pela direção de determinada unidade fabril e levada, depois de passar por uma triagem, para a reunião de conselho de administração da qual participam os acionistas do grupo e os executivos de