estruturas

Nº da página:

1 de 28

MANUAL DO SISTEMA DE GESTÃO

Revisão Nº.:

19
Data de Emissão:

12/02/2014
Item
0

Apresentação

1

Introdução

2

Documentação do Sistema de Gestão

3

Controle do Manual do Sistema de Gestão (MSG)

4
4.1
4.2
4.3
4.4

Sistema de Gestão Penha S/A
Requisitos Gerais
Requisitos de Documentação
Aspecto Ambiental
Requisitos Legais e Outros

5.1
5.2
5.3
5.4
5.5
5.6
5.7

Responsabilidade da Direção
Comprometimento da Direção
Foco no Cliente
Política do Sistema de Gestão
Compromisso com os Valores do FSC
Planejamento
Responsabilidade, Autoridade e Comunicação
Análise Crítica pela Direção

6.1
6.2
6.3
6.4
6.5.
6.6

Gestão de Recursos
Provisão de Recursos
Recursos Humanos
Infraestrutura
Ambiente de Trabalho
Controle Operacional
Preparação e Resposta a Emergências

7.1
7.2
7.3
7.4
7.5
7.6

Realização do Produto
Planejamento e Realização do Produto
Processos Relacionados ao Cliente
Projeto e Desenvolvimento
Aquisição
Produção e Fornecimento de Serviço
Controle de Dispositivos de Medição e Monitoramento

8.1
8.2
8.3
8.4
8.5

Medição, Análise e Melhoria
Generalidades
Medição e Monitoramento
Controle de Produto Não Conforme
Análise de Dados
Melhorias

5

6

7

8

ELABORAÇÃO
Assinatura:

APROVAÇÃO
Assinatura:

Nome:

Nome:

Antonio Ferrasso Neto
Cargo:

Carlos Edson Shiguematsu
Cargo:

Analista de Sistema de Gestão

Diretor Presidente

Nº da página:

2 de 28

MANUAL DO SISTEMA DE GESTÃO

Revisão Nº.:

19
Data de Emissão:

12/02/2014
0 - Apresentação
Este documento tem por objetivo descrever a estrutura, o escopo, e as diretrizes do Sistema de Gestão da Penha S/A. Além disso, tem por objetivo também adequar o Sistema de Gestão para atendimento dos requisitos das Normas NBR’s ISO 9001, 14001 e do Padrão FSC para certificação de Cadeia de Custódia (Padrão FSC-STD-40-004).

0.1 - Razão Social
Locais envolvidos nas