Estrutura organizacional

Modelo Organizacional da Unimed: Estudo de Caso sobre Medicina Suplementar.

Tese Apresentada para a Obtenção do Título de Doutor em Saúde Pública

Cristina Maria Rabelais Duarte Orientador: Nilson do Rosário Costa Escola Nacional de Saúde Pública da Fundação Oswaldo Cruz

Rio de Janeiro 2003

Para Miguel, Filipe, Gabriela e Flávia

Catalogação na fonte Centro de Informação Científica e Tecnológica Biblioteca da Escola Nacional de Saúde Pública Sergio Arouca

D812m Duarte, Cristina Maria Rabelais Modelo organizacional da Unimed: estudo de caso sobre medicina suplementar. / Cristina Maria Rabelais Duarte. Rio de Janeiro : s.n., 2004. 304p., tab, graf Orientador: Costa, Nilson do Rosário Tese de Doutorado apresentada à Escola Nacional de Saúde Pública. 1. Modelos Organizacionais 2. Cobertura de Serviços Privados de Saúde-tendências 3. Sistemas Pré-Pagos de Saúde 4.Prática Profissional CDD - 20.ed. – 362.10425

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AGRADECIMENTOS:

Dar conta das tarefas que a vida nos impõe, mesmo quando por escolha própria, algumas vezes é algo penoso. O encantamento pela carreira acadêmica, docente e de pesquisa, me motivou para o doutorado. O encantamento para a continuidade da vida, me fez ser mãe e constituir família. Fazer doutorado, ser professora, mãe, mulher,... Exigiu disciplina, dedicação, amor ao ato de pesquisar, de escrever, de produzir. E, sem dúvida, envolveu muito stress. Impossível foi, de vez em quando, não deixar de “viver a vida”. Foi, de fato, um grande esforço e a muitos devo agradecer a oportunidade de aprendizado, no sentido mais amplo possível, que este trajeto me proporcionou. Como seria difícil transformar em palavras a participação de todos, concentro-me nos que estiveram mais perto: A Nilson do Rosário Costa, agradeço a disponibilidade; o acompanhamento pessoal de parte das entrevistas e a orientação precisa, que valorizou os resultados da pesquisa; A Mônica Reis, que tantas vezes facilitou o meu trabalho; A Humberto Banal, por ter