Estrategias de comercialização
Temos a Empresa que opera somente com automóvel, conforme enunciado, porém para agregarmos mais valor, passaremos a operar com outros ramos como Vida, Saúde, Previdência, Seguro Residencial, Seguro Empresarial, e RC. Para que a receite aumente vamos identificar inicialmente os clientes com maior potencial e dá-los atendimento pessoalmente, usando os demais meios de comunicação somente como apoio.
Paralelamente investiremos em:
1- Treinamento para cada funcionário se especializar em um determinado tipo de Seguro.
2- E-mail Marketing informando o incremento destas carteiras, informando o nome do especialista e avisando que fará contato por telefone. Mas se o cliente precisar de um Seguro, ligar antes e procurar o especialista. 3- Realizar um Pos-venda através de e-mail e telefone para saber se correu tudo bem com a Indenização de um sinistro que foi atendido, ou uma Cotação não fechada, ou o fechamento de um seguro. Este serviço será realizado por uma única pessoa que obrigatoriamente não participou dos processos.
4- Divulgação do incremento dos demais ramos e serviços através de prospectos, enviados junto das apólices, trabalhando a própria carteira da corretora. (prospecção)
5- Apresentação dos novos produtos comercializados no site da Corretora, investindo em programação visual.
6- Criação de programação que chame a atenção do usuário ao consultar nosso site, colocando informações dos procedimentos a serem tomados em caso de Sinistro, Informando os Telefones das Assistências 24 horas das Seguradoras, Inserir um Fale Conosco, Um entre em Contato, para estreitar o relacionamento do segurado x corretora, ampliando assim nosso relacionamento.
7- Uniformizar os funcionários para que a empresa fique mais apresentável. Investindo também na melhoria do material de apoio as vendas e papelaria, organização e limpeza da corretora.
8- Realização de uma campanha aos segurados de automóvel, a