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SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO
BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO

DANIELA LIMA SOUZA

COM NOVO CEO, MICROSOF TEM QUE ENCARAR MUNDO PÓS-PC: estudo de caso

BOQUIRA - BA
2014.1
DANIELA LIMA SOUZA

COM NOVO CEO, MICROSOF TEM QUE ENCARAR MUNDO PÓS-PC: estudo de caso

Trabalho apresentado ao Curso de Administração da UNOPAR - Universidade Norte do Paraná, como Atividade Interdisciplinar com eixo integrador das disciplinas: Marketing, Pesquisa de Mercado, Negociação

Orientador: Prof.Gisleine Fregoneze; Henry Nonaka; Marcos Marques; Elisete Zampronio; Rodrigo Trigueiro..

BOQUIRA - BA
2014.1
SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO 4
2 COM NOVO CEO, MICROSOF TEM QUE ENCARAR MUNDO PÓS-PC 5
2.1 Pesquisa de Mercado 5
2.2 Marketing 6
2.3 Negociação 7
3 CONSIDERAÇÕES FINAIS 9
REFERÊNCIAS 10

1 INTRODUÇÃO

O presente trabalho tem como objetivo fazer um estudo de caso a partir do texto “Com novo CEO, Microsoft tem que encarar mundo pós-PC”, onde será analisado a visão de Marketing, Pesquisa de Mercado e Negociação.
O marketing é tido como um processo de criação, promoção e fornecimento de bens e serviços a clientes, pessoas físicas e jurídicas, sendo um processo social pelo qual indivíduos e grupos obtém o que necessitam e desejam por meio da criação, da oferta e da livre troca de produtos e serviços de valor com os outros.
Deve ocorrer o processo de planejamento e execução da concepção, definição de preços, promoção e distribuição de ideias, bens e serviços para criar trocas que satisfaçam, objetivos individuais e organizacionais.
O processo de negociação é diretamente influenciado por inúmeras variáveis, sejam ela relacionadas ao negociador, à situação que está sendo negociada ou ainda ao contexto em que a