Estatistica

Curso de Administração

Acadêmicos:

Cristiano silva dos santos

Daniela Huber

Jéssica Jaíne Medeiros dos Santos

Ineficiência em um setor da empresa Top Line

Caxias do Sul junho de 2011
SUMÁRIO

1 OBJETIVO DO TRABALHO ................................................................................... 03

2 FUNDAMENTAÇÃO TEORICA............................................................................. 04

3 APURAÇÃO DOS DADOS UTILIZANDO DADOS NÃO AGRUPADOS........... 06

4 APURAÇÃO DOS DADOS UTILIZANDO DADOS AGRUPADOS..................... 07

5 CONCLUSÕES.......................................................................................................... 09

Objetivo do Trabalho

Vendo certa ineficiência em um setor da empresa Top Line, foram pesquisadas e pontuadas as falhas apontadas pelo inspetor de Qualidade que atua no setor, cuja função é de acabamento interno e externo dos caminhões.

A pretensão é saber a média, Mediana,Moda, Quartil1,2,3, Variancia,e o Desvio Padrão, do setor ineficiente e também qual é seu Coeficiente de Variação durante (56 dias). A coleta dos dados foi feita a partir de planilhas feitas pelo inspetor de Qualidade, as falhas são pontuadas de 5, 10, 30 e 50 de acordo com a gravidade da tarefa executada com defeito ou ineficiente, portanto é dita coleta de dados indireta, pois uma copia do original. Como é uma coleta indireta é feita também por uma avaliação na qual foi escolhido um determinado tempo sendo este continuo.

Este processo não foi feito por amostragem, pois todos os dados são originais, feitos a partir da soma de todas as falhas de cada dia.

A apreciação critica é interna, pois são verificadas as somas dos valores copiados e anotados pelos inspetor da area de qualidade. Nela não foi encontrado nenhum tipo de erro.
Coleta de dados Ao trabalho coordenativo de obtenção dos dados