Esmalteria Plano
Não somente um tratamento, uma experiência
Inicialmente, vamos entender o conceito de esmalteria. Esmaltar significa aplicar esmalte, portanto podemos inferir que o termo esmalteria remete a um local especializado em esmaltes, seja pela venda ou aplicação dos produtos.
Este modelo ou nicho de negócio, já consolidado no exterior, é relativamente novo no Brasil. Segundo pesquisa realizada na internet, a primeira esmalteria nacional data de 2010².
Ainda sob esta ótica, na convergência se prioriza atender o máximo de necessidades do cliente de forma facilitada. Já no atendimento especializado, qualificação profissional, cardápio de serviços, variedade de insumos, processos, tempo de atendimento e ambientação planejada são diferenciais necessários, pois o cliente vai até a esmalteria para viver uma experiência focada, e não múltiplas experiências de naturezas distintas.
Uma esmalteria “básica” deve oferecer minimamenteos seguintes serviços:
Manicure e pedicura;
Francesinha e inglesinha;
Unhas artísticas (com desenhos, adesivos, carimbos etc.);
Pelo menos um efeito especial, como ombré, caviar ou plush nails (cobrado por unha);
Somente esmaltação (lixar, hidratar e pintar);
Serviços para unhas de gel (aplicação, manutenção, avulsa etc.);
Esfoliação e hidratação de cutícula.
Os equipamentos e utensílios mínimospara montagem de uma esmalteria4 são:
Alicates em inox;
Palito em inox;
Espátula;
Cortador de unha em inox;
Esterilizadores (autoclave); R$ 2.000
Cureta;
Toalhas;
Kits de unha com luvas hipoalergênicas, palito e lixas descartáveis;
Pinças;
Tesouras;
Mesa da manicure – R$ 300,00 (cada)
Mesas, bancos e sofá para clientes em tratamento e espera; R$ 300,00 (cada)
Telefone;
Computador com software para controle estoque, arquivo de clientes, agendamento de horários e controle do fluxo de caixa;
Balcão para vender produtos.
Espelhos e vitrines.
Os equipamentos desejáveis que permitam oferta de maior gama de serviços são: