Ergonomia

Um dos maiores gargalos encontrados pelas empresas após a implantação de um software é o treinamento para o uso efetivo da solução pelos funcionários. Muitas vezes os programas são complexos para o manuseio, gerando erros e retrabalhos, tornando o processo lento e estressante. Isso, sem mencionar a rotatividade dos usuários na função.
A TECNICON, empresa nacional de software para gestão corporativa, lançou recentemente uma grande inovação: o TECNICON Business Suite, solução completa de gestão, que foi desenvolvida levando em conta os princípios de ergonomia de software.
A ergonomia de software engloba questões como agilidade, agrupamento das informações, flexibilidade e proteção contra erros, otimizando a usabilidade e navegabilidade da solução. A aplicação desses princípios garante que o usuário aprenda rapidamente os comandos necessários e que o software execute a maior parte das ações automaticamente.
Um exemplo do uso dos conceitos de ergonomia de software e usabilidade na solução da TECNICON é a personalização da área de trabalho dentro do software, permitindo a criação de atalhos para os processos mais utilizados e ícones de apoio (como agenda, e-mail e até mesmo site de banco). Dessa forma, o usuário precisa de apenas um clique para chegar diretamente à tela da atividade que precisa realizar, reduzindo os movimentos repetitivos da função.
Outro mecanismo que agiliza a execução do trabalho e o torna muito mais confortável é a navegabilidade empregada: a navegação pelas áreas de negócio é intuitiva e eles são integrados, fazendo com que retrabalhos e erros sejam banidos da rotina do usuário.
A adoção dessa prática reduz o aporte de recursos necessários para treinamentos (tempo, dinheiro e pessoal) e melhora a qualidade de vida do usuário, o que resulta na ampliação da capacidade produtiva das áreas, alavancando a competitividade da empresa.
Benefícios da ergonomia de software: Navegabilidade única e intuitiva Evita repetições e cliques