Ergonomia

ESCOLA POLITÉCNICA DA UNIVERSIDADE DE SÃO PAULO
Departamento de Engenharia de Produção
Trabalho de Formatura
Formando – Fabiano Queixa Tilelli
Orientador – Laerte Idal Sznelwar

SUMÁRIO
SUMÁRIO................................................................................................................... 1
LISTA DE FIGURAS ................................................................................................ 2
Capítulo 1 - INTRODUÇÃO ..................................................................................... 3
A. Objetivos ......................................................................................................... 3
B. Sobre o Estágio ............................................................................................... 4
C. Apresentação das Empresas.......................................................................... 4
D. Problema Abordado ..................................................................................... 10
Capítulo 2 – APORTE TEÓRICO ......................................................................... 13
A. Introdução ..................................................................................................... 13
B. Ergonomia, Análise do Trabalho e Ação Ergonômica ............................. 15
C. Conceitos de Usabilidade de Sistemas de Informação .............................. 27
D. Mais Algumas Referências Utilizadas no TF............................................. 31
Capítulo 3 – METODOLOGIA .............................................................................. 32
A. Metodologia Utilizada .................................................................................. 32
B. Aplicação da Metodologia ........................................................................... 35
Capítulo 4 – CONSIDERAÇÕES FINAIS ............................................................ 78
A.