Entidade relacionamento
3.1.3 Sistema de Suporte à Decisão (SSD) → São sistemas avançados que possuem interatividade com as ações do usuário e oferecem modelos para ajudar na resolução de problemas. Auxiliam na tomada de decisões. Ex: relatórios com informações que auxiliem a construção ou não de uma determinada fábrica em uma região.
3.1.4 Enterprise Resource Planning (ERP) → São sistemas de informação que integram todos os dados e processos de uma organização em um único sistema. A integração pode ser vista sob a perspectiva funcional (sistemas de: finanças, contabilidade, recursos humanos, fabricação, marketing, vendas, compras, etc.) e sob a perspectiva sistêmica (sistema de processamento de transações, sistemas de informações gerenciais, sistemas de apoio a decisão, etc.).
3.1.5 Customer Relationship Management (CRM) → Os sistemas de CRM.. são aplicativos de informação desenvolvidos com o objetivo de auxiliar na gestão do relacionamento com o cliente. Conceitualmente, dá-se o nome de CRM à gestão deste relacionamento, e de sistemas de CRM aos sistemas empregados para a gestão deste relacionamento.
3.2 MODELO DE COMPUTADOR
De acordo com a pesquisa realizada, a empresa “Nossa Locadora de Livros” necessitaria de quatro computadores: Um para o Departamento de Locação,um para o Departamento de Compras,um para o Departamento de Controle de Estoque, e um para o Departamento Financeiro.
O modelo de computador mais indicado para a empresa seria esse:
Memória 8mb
Hard Drive 400-1000