Engenharia social na área da tecnologia da informação.

CENTRO UNIVERSITÁRIO FEEVALE

SOELI CLAUDETE KLEIN

ENGENHARIA SOCIAL NA ÁREA DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO.

Novo Hamburgo, julho de 2005.
CENTRO UNIVERSITÁRIO FEEVALE
INSTITUTO DE CIÊNCIAS EXATAS E TECNOLÓGICAS
CURSO DE CIÊNCIA DA COMPUTAÇÃO

ENGENHARIA SOCIAL NA ÁREA DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO.

por
Soeli Claudete Klein

Trabalho de Conclusão submetido à avaliação, como requisito parcial para a obtenção do grau de Bacharel em Ciência da Computação

Orientador
Prof. Ms. Alexandre Zamberlam

Novo Hamburgo, junho de 2005.
DADOS INTERNACIONAIS DE CATALOGAÇÃO NA PUBLICAÇÃO (CIP) Centro Universitário Feevale, RS, Brasil

Bibliotecária responsável: Gina Maria da Gama CRB10/1478

AGRADECIMENTOS

RESUMO

O presente trabalho trata diversos aspectos relacionados ao controle e manipulação de dados e informações em uma organização apresentando uma proposta para detectar alguns riscos e minimizá-los. Inicialmente é produzido um embasamento teórico, são apresentados alguns problemas de segurança da informação na área de tecnologia da informação, são demonstradas falhas e vulnerabilidades em sistemas, após, é enfatizado, em um capítulo à parte, o ser humano e é descrita a experiência de produção, aplicação e análise de uma pesquisa com um grupo de pessoas. Toda a tecnologia e segurança são insuficientes quando o ser humano não está consciente que ele pode expor toda a estrutura empresarial ao risco. Pessoas e programas utilizam técnicas de ataque que exploram as vulnerabilidades do ser humano. As pessoas podem ser facilmente persuadidas a tomarem atitudes aguçando sua curiosidade, conquistando sua confiança, ressaltando