Engenharia de Software I

SUMÁRIO

1.INTRODUÇÃO 1
1.1 Propósito 1
1.2 Escopo do produto 2 1.3 Visão geral do restante do documento 4
2.DESCRIÇÃO GERAL 4 2.1 Perspectiva do produto 4
2.2 Funções do produto 4
2.3 Características do usuário 5
2.4 Restrições 5
2.5 Pressupostos e dependencias 5
3.REQUISITOS ESPECIFICOS 5
3.1REQUISITOS FUNCIONAIS 5
3.2REQUISITOS NÃO FUNCIONAIS 6
4.APÊNDICES 8

1. INTRODUÇÃO

A história da Droga Raia teve início em 1905, quando o farmacêutico João Baptista Raia inaugurou a Pharmacia Raia, na cidade de Araraquara, interior do estado de São Paulo.
Naquela época as farmácias preparavam artesanalmente a medicação prescrita pelo médico, e João Baptista se mostrou desde o início, e ao longo do tempo, um profissional hábil e preciso, garantindo-lhe a confiança do público daquela cidade.
A industrialização despontou e grandes laboratórios multinacionais se instalaram no país e uma realidade diferente para a época se mostrou: farmácias de manipulação convivendo com drogarias.
A necessidade de um modelo de atendimento mais ágil foi percebida por João Baptista. Seu senso de oportunidade e experiência lhe permitiram tecer a rede que levaria seus conceitos de qualidade e respeito aos clientes, disseminadas por várias cidades do estado de São Paulo.
João Baptista Raia possuía um enorme sentimento de respeito com os clientes, e a capacidade de vê-los como pessoas que precisavam de atenção. Traçou uma diretriz que se incorporou, mais tarde, à tradição e aos princípios da Droga Raia: “Interessar-se realmente pelos clientes, colocando suas necessidades acima de qualquer venda”.
Mais de 100 anos depois, a Droga Raia é hoje uma das 5 maiores redes de drogarias do Brasil. Presente com filiais próprias nos estados de São Paulo, Rio de Janeiro, Minas Gerais, Paraná e Rio Grande do Sul, possui em cada loja uma equipe de funcionários capacitada e pronta para oferecer aos clientes soluções e um atendimento eficiente.
Nossa paixão por atender se