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Questionário de SGA e Certificação.
1. Faça uma síntese sobre a Conferência sobre Biosfera realizada em
Paris, em 1968?
2. Quais foram os documentos resultantes da Rio 92?
3. O que é Agenda 21?
4. Onde foi realizada a primeira Conferência das Nações Unidas sobre o
Meio Ambiente?

5. Onde foi realizada a segunda Conferência das Nações Unidas sobre o
Meio Ambiente?

6. Qual a definição de meio ambiente segundo a NBR ISO 14001:2004?
7. Como se divide a Gestão Ambiental?
8. Quais são os 5 princípios da Gestão Ambiental?
9. Por qual princípio que auditoria ambiental surge e como é definido?
10. Faça uma síntese sobre os pontos fortes e fracos da auditoria ambiental? 11. Qual a principal diferença entre auditoria e avaliação de desempenho ambiental?
12. O que é um planejamento ambiental?
13. Existem 3 tipos de planejamento, quais são eles?
14. O que significa planejamento estratégico?
15. O que significa planejamento tático?
16. O que significa planejamento operacional?
17. Faça uma síntese sobre o planejamento e suas influências?
18. O diagnóstico estratégico deve anteceder o planejamento, além de ser dividido em quatro etapas básicas. Quais são estas etapas e o que significa cada uma?
19. Quais são as 3 características fundamentais do planejamento?
20. O que é uma política ambiental?
21. Cite duas dicas de política ambiental em uma empresa?
22. O que é certificação?
23. O que é recertificação?
24. O que são auditorias?
25. O que é auditoria de 1º parte?
26. O que é auditoria de 2º parte?
27. O que é auditoria de 3º parte?
28. O que são Não conformidades?
29. O que são ações corretivas?
30. O que são ações preventivas
31. Faça uma síntese sobre documentação proposta no SGA?
32. Faça uma síntese sobre fluxograma de certificação?
33. O que significa eficácia de acordo com a NBR ISO 9000?
34. O que significa eficiência de acordo com a NBR ISO 9000?