Empresas inteligentes
Antigamente dizia-se que os três fatores da produção eram a terra, o trabalho e o capital. Atualmente um quarto fator ganhou enorme importância: o conhecimento. Ele é o ingrediente fundamental das estratégias de negócio deste final de século e quem o possuir não terá dificuldades em atrair os outros três.
A administração das empresas do novo século será baseada na tecnologia do conhecimento levando-as a níveis cada v mais altos de qualidade, produtividade, inovação, ez participação e qualidade de vida no trabalho. Os principais motivos dessa transformação são dois: a globalização e as novas tecnologias. A globalização do mercado coloca desafios cada vez maiores ao desempenho dos negócios, uma vez que é necessário competir com as melhores empresas do mundo todo. Ao mesmo temo, ela coloca em evidência os padrões mundiais de excelência, os quais todos os que pretendem continuar no mercado procuram superar ou, ao menos, igualar. Essa é a razão de ser dos prêmios nacionais de qualidade, cujos critérios os são revisados a cada ano, de modo a refletir o que existe de mais avançado em sistemas de administração de negócios. Quanto às novas tecnologias, a cada dia mais nos surpreendemos com os avanços nas áreas de informática, biotecnologia, engenharia genética, novos materiais, medicina e assim por diante. Alguns progressos na área de tecnologia do conhecimento, que já estão dando início a grandes transformações dos negócios e na sociedade em geral, serão mostrados. O conhecimento já foi o “patinho-feio” da ciência. Grandes Sábios da antiguidade, como Platão e Aristóteles, reconheceram sua importância e colocaram-no na base de seus sistemas filosóficos. Na Idade Moderna, Descartes, Locke, e Kant, entre outros, preocuparamse com ele e deram grandes contribuições para sua melhor compreensão. Apesar disso, quando a psicologia afirmou-se como uma ciência moderna, ela virou as costas justamente para o mais extraordinário fenômeno que caracteriza a mente