EMPRESA FERRERO ROCHER

1 INTRODUÇÃO 3
2 Analise swot 4
2.1 AMBIENTE INTERNO 4
2.2 AMBIENTE EXTERNO 5
2.3 “4 Ps.”. Do Composto de Marketing 5
2.4 Diagnostico Organizacional 7
2.4.1 Plano de Ação 8
2.5 Analise Swot – Custo Formação de Preço 8
2.6 Comportamento do Consumidor 9
2.6.1 Motivação, necessidades e desejos. 9
2.6.2 Atitude 9
2.6.3 Valores Pessoais 10
2.6.4 Estilo de Vida 10
3 CONCLUSÃO 11
3 REFERÊNCIAS 12
1 INTRODUÇÃO

O presente trabalho aborda uma analise realizada pela Empresa Ferrero Rocher, a qual aponta ambiente interno e externo permitindo assim, identificar as forças e fraquezas da empresa, e a partir disso criar oportunidades e anular ameaças externas.
Com base nos 4 P’s é possível destacar a satisfação dos consumidores pela qualidade do produto, esse estudo contribui para que seja feito um diagnostico na empresa usando uma ferramenta de qualidade chamado Plano de Ação, fornecendo subsidio para que a empresa forneça seus produtos com mais frequência, e assim aumentar seu faturamento cada vez mais. Será feito também um estudo na sua formação de preço através de demonstrativos visando suas receitas despesas e investimentos.

2 Analise swot
Para melhor descrever a situação atual da empresa, será utilizado o método analise SWOT, que segundo Dantas e Melo (2008) é um sistema simples, utilizado para posicionar ou verificar a posição estratégica da empresa ou em seu segmento. O que se pretende é definir as relações existentes entre pontos fortes e pontos fracos, oportunidades e ameaças da organização e do mercado onde ela esta atuando.

2.1 AMBIENTE INTERNO
Vamos analisar fatores internos da empresa pontos fortes e pontos fracos que é fundamental para verificar como esta sua atuação no mercado e também como anda sua competitividade, bem como facilita a identificação de pontos que podem ser