Empreendedorismo

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GESTÃO DO EMPREENDIMENTO: Plano de Gestão

ANTONIA ALMEIDA ARAÚJO
ILUSK RIBEIRO PESSOA DE ANDRADE
JULIANA CAMILA FEITOSA
SABRINA LÚCIA BARROS

TIMON/MA
2013
ANTONIA ALMEIDA ARAÚJO
ILUSK RIBEIRO PESSOA DE ANDRADE
JULIANA CAMILA FEITOSA
SABRINA LÚCIA BARROS

GESTÃO DO EMPREENDIMENTO: Plano de Gestão

Trabalho apresentado como requisito parcial para obtenção de aprovação na disciplina Empreendedorismo, no Curso de Enfermagem, no Instituto de Ensino Superior Múltiplo – IESM.
Profª Gislene Mariana Pereira da Silva

TIMON/MA
2013

SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO 4
2 OBJETIVO 5
3 METODOLOGIA 5
4 DESENVOLVIMENTO 6
4.1 Marketing 6
4.2 Identificando o cliente 7
4.3 Previsão de vendas 7
4.4 Propaganda a alma do negócio. 8
4.5 O atendimento ao cliente 8
5 CONCLUSÃO 9
REFERENCIAS 10

1 INTRODUÇÃO
Sistematicamente, no uso diário, marketing significa: "comercialização", mas também realização. Engloba todo o conjunto de atividades de planejamento, concepção e concretização, que visam a satisfação das necessidades dos clientes, presentes e futuras, através de produtos/serviços existentes ou novos.
O marketing identifica a necessidade e cria a oportunidade é uma função organizacional e um conjunto de processos que envolvem a criação, a comunicação e a entrega de valor para os clientes, bem como a administração do relacionamento com os mesmos, de modo que beneficie a organização e seu público interessado.
O conceito contemporâneo de Marketing engloba a construção de um satisfatório relacionamento em longo prazo, no qual indivíduos e grupos obtêm aquilo que desejam e necessitam. O marketing se originou para