Empreendedorismo
As vantagens competitivas do Mc Donald a força da marca, o tamanho da empresa, as localizações convenientes das lojas, modernização de seu atendimento, centrais de telemarketing e sistemas de delivery mais eficientes.
Equipe?
A equipe de atendimento passa por um treinamento intensivo. O franqueado, que é responsável pela administração do restaurante, também recebe um treinamento específico, o qual ajuda a gerenciar o fast food.
Até que ponto o E está comprometido? * Bem estar; * Felicidade das pessoas que consomem seus produtos; * Posicionamento como uma empresa que está “ao lado do cliente”, ajudando-o no dia-a-dia com refeições práticas; * Desde 2003 a empresa vem tentando formar uma imagem mais “saudável”, inclusive alterando a composição de alguns de seus produtos; * Compromisso com o meio ambiente como os “restaurantes verdes” que, comparados a unidades similares, permitem uma redução de 14% do consumo de energia e de 50% do de água potável, representando uma economia de 50 mil KW e de 217 mil litros de água por ano. Contribui para essa diminuição o fato de a carga térmica instalada para refrigeração ser 25% menor e de a luz solar responder por uma parcela de 2,5% do total da energia consumida.
Análise da concorrência.
Os concorrentes do McDonald's são principalmente outras redes de fast food, como o Burger King, Bob’s. Há também no mesmo segmento outras redes cujo produto principal não é o hambúrguer como o McDonald's, mas também oferece serviço rápido como o Habib’s e Subway, em que são oferecidos como produto principal, respectivamente, esfirra e sanduíches naturais.
Principais fornecedores.
São eles, em sua maioria, os fornecedores da carne do hambúrguer (principalmente a processadora de carne Braslo), de pães (fabricante de pães Interbakes) e logística (Empresa Martin Brower). Por estarem diretamente ligados ao McDonald's, o poder de barganha do restaurante sobre os