Empreendedorismo

No compasso
03 de Outubro de 2012 , por Raquel Rezende e Pedro Pellegrino *
De forma casual e gradativa, assim começou o percurso de uma das maiores fornecedoras de relógios de pulsos promocionais do País

Uma oportunidade de trabalho que era para ser “experimental” deu início a trajetória da mais respeitada fornecedora de relógios de pulso promocionais no mercado brasileiro, a Díller, através do trabalho do empreendedor Dilermando Borges. Há 23 anos no mercado, a empresa – que emprega nove funcionários próprios e ocupa a mão de obra de 25 prestadores de serviços – tem a preocupação de apresentar algo que combine bom gosto, qualidade e preço, ofertando cerca de 130 modelos diferentes de relógios.
Borges conta que, em 1989, ele deixou de trabalhar em uma empresa de arquitetura que montava estandes em feiras para clientes de grande porte, como Brastemp, Vila Romana, Bosch, entre outros. Um amigo de Borges, fabricante de chaveiros, na época em que não se importava da China, sabendo que ele estava disponível, ofereceu a Borges a possibilidade de representar a empresa em São Paulo. “A princípio, eu jamais me imaginei oferecendo produtos promocionais. Aí, comentei com um daqueles clientes antigos para quem eu montava estandes e este me incentivou, dizendo que a empresa dele sempre comprava brindes, como chaveiros, canetas, bonés. Resolvi, então, arriscar, como algo experimental. E deu no que deu: a Díller foi criada para oferecer brindes em geral”, lembra.
A Díller, com o tempo, foi agregando produtos ao seu catálogo, de modo que chegou a um ponto em que nunca se dizia ao cliente a frase “não temos”. Em um determinado dia, um cliente manifestou o desejo de fazer relógio de pulso para dar de brinde e deu tão certo que a empresa foi se especializando no produto e não parou mais. “Eu nunca soube até então que tinha essa possibilidade na Díller. Fiz alguns contatos e acabamos tendo condições de atender aquele cliente. O prazer que deu aquele atendimento foi tão