EDG CONSULTORES DESENVOLVIMENTO DO PROJETO FINAL

SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO 16
2 OBJETIVOS 18
2.1 OBJETIVO GERAL 18
2.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS 18
3 JUSTIFICATIVA 19
4 IDENTIFICAÇÃO DA EMPRESA 22
4.1 DENOMINAÇÃO DA EMPRESA 22
4.2 NOME FANTASIA 22
4.3 LOGO MARCA 22
4.4 NATUREZA JURÍDICA 22
4.5 ASPECTOS TRIBUTÁRIOS 22
4.6 LOCALIZAÇÃO 23
4.7 ATUAÇÃO 23
4.8 MAPA DA ÁREA DE ATUAÇÃO 24
4.9 CAPITAL SOCIAL 25
4.10 PARTICIPAÇÃO SOCIETÁRIA 25
4.11 RAMO DE ATIVIDADE 25
4.12 SERVIÇOS OFERECIDOS 26
4.12.1 MARKETING 26
4.12.2 FINANÇAS 27
4.13 CARACTERIZAÇÃO DA EMPRESA 28
4.14 MISSÃO DA EMPRESA. 29
4.15 VISÃO GERAL DA EMPRESA 29
4.16 PRINCÍPIOS E VALORES 30
5 HISTÓRICO DO RAMO DE ATIVIDADE 31
5.1 CONCEITOS TEÓRICOS DE CONSULTORIA 33
6 ESTRUTURA AMBIENTAL 34
6.1 ANÁLISE EXTERNA 34
6.1.1 AMBIENTE GERAL 34
6.1.2 AMBIENTE ECONÔMICO 34
6.1.3 AMBIENTE SOCIAL 38
6.1.4 AMBIENTE TECNOLÓGICO 39
6.1.5 AMBIENTE POLÍTICO 44 6.1.5.1 ASPECTOS POLÍTICOS LOCAIS 45
6.1.6 AMBIENTE LEGAL 46
6.1.7 CONCORRENTES 46
6.1.8 OPORTUNIDADES 47
6.1.9 AMEAÇAS 48
6.2 ANÁLISE INTERNA 50
6.2.1 CLIENTES 50
6.2.2 FORNECEDORES 57
6.2.3 PONTOS FORTES 58
6.2.4 PONTOS FRACOS 59
7 PESQUISA DE MERCADO 61
7.1 ETAPAS DA PESQUISA DE MERCADO 61
7.1.1 DEFINIÇÃO DO PROBLEMA OU ESTUDO A SER PRATICADO 62
7.1.2 DETERMINAÇÃO DOS OBJETIVOS 62
7.2 METODOLOGIA DA PESQUISA 63
7.2.1 MEDIDAS E INSTRUMENTOS DE COLETA DE DADOS 64
7.2.2 MÉTODOS E FONTES DE COLETA DE DADOS 65
7.3 AMOSTRAGEM 66
7.4 TABULAÇÃO E ANÁLISE DOS DADOS 68
7.4.1 ANÁLISE DOS RESULTADOS DA TABULAÇÃO PONDERADA 81
7.5 CONSIDERAÇÕES FINAIS EM RELAÇÃO A PESQUISA DE MERCADO 83
8 FUNÇÃO MARKETING 84
8.1 DEFINIÇÃO DE PREÇO 84
8.2 POTENCIAL DE MERCADO 87
8.3 DIVULGAÇÃO DOS SERVIÇOS 87
9 FUNÇÃO RECURSOS HUMANOS 90
9.1 ESTRUTURA ORGANIZACIONAL 90
9.2 ATRIBUIÇÕES DOS CARGOS 92
9.3 CAPACITAÇÃO NECESSÁRIA 92
10 FUNÇÃO FINANÇAS 94
10.1 ANÁLISE FINANCEIRA 94
10.1.1 DEFINIÇÃO DE PREÇO 95
10.1.2 INVESTIMENTOS 98
10.1.3 USOS E FONTES 99
10.1.4 RECEITAS 99
10.1.5