Economia

Cada organização tem suas características próprias, seu estilo de vida e de comportamentos. Sua mentalidade, sua presença, sua personalidade. Além disso, cada organização apresenta características que nem sempre são físicas, tangíveis ou concretas, visíveis ou mensuráveis.
Para se conhecer uma organização, o primeiro passo é conhecer sua cultura. O modo como as pessoas interagem em uma organização, as atitudes predominantes, as pressuposições subjacentes, as aspirações e os assuntos relevantes nas interações entre os membros fazem parte da cultura da organização.
A cultura organizacional não é algo palpável que se possa tocar. Ela não é percebida ou observada em si mesma, mas por meio dos seus efeitos e consequências. Nesse sentido, ela lembra um iceberg.
A cultura organizacional é uma complexa mistura de pressuposições, crenças, comportamentos, histórias, mitos, metáforas, e outras ideias que tomadas juntas, representa, o modo particular de uma organização funcionar e trabalhar.

A ênfase em pessoas
A ênfase em pessoas veio mudar radicalmente a Teoria Administrativa. Os seguidores da Administração Científica e da Teoria Clássica não se preocuparam em testar suas ideias por meio de pesquisas científicas e nem se preocuparam com as pessoas e suas diferenças individuais. Essa omissão foi corrigida na década de 20, quando alguns pesquisadores começaram a utilizar métodos científicos para avaliar a teoria na prática e o papel dos grupos sociais na eficiência das organizações.
Contudo, a Teoria das Relações Humanas – embora mais democrática e participativa – ainda permanecia basicamente prescritiva e normativa e até certo ponto parcialista: como liderar e motivar as pessoas para alcançar os objetivos organizacionais.
A teoria comportamental é uma decorrência da escola das relações humanas. Surgiu ao redor da década de 50 com a teoria das decisões, mostrando que a organização é um sistema de decisões: as pessoas estão constantemente tomando decisões a respeito