economia

UNIVERSIDADE ANHANGUERA-UNIDERP
CIÊNCIAS CONTABÉIS
-TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO -GESTÃO DO CONHECIMENTO -DESENVOLVIMENTO PESSOAL E PROFISSIONAL WILLIAM MARTINS DO NASCIMENTO
RA-9904009082
DESAFIO PROFISSIONAL
PROF: RENATO
COTIA 01/06/14
Perfil dos Oponentes – Associação de moradores do bairro
Líder: Carlos Henrique
Formação: Administrador
Objetivo: Impedir a construção da Gravadora
Alegação: Perturbação da ordem Pública
Argumentos: Barulho, Segurança e infraestrutura (trânsito).
Informações relevantes: Público conservador e questionador, que preza tranquilidade, sendo que a maioria são pessoas de 3ª idade.
Estímulos a Negociação: Tem a ideia fixa de que o bairro não necessita dos progressos advindos deste empreendimento.
Perfil do negociador – A gravadora
Perfil do Negociador - A Gravadora
Negociador: Jorge Andrade
Formação: Estrategista de Negócios/Experiência em negociar em meio a conflitos.
Objetivo: Obter a liberação do empreendimento e instalar a gravadora no bairro.
Alegação: O progresso é inevitável
Estímulos a Negociação: Pode contribuir para melhorias no bairro, desde que, a negociação seja com benefícios para todos.
Mapeamento das habilidades essências das partes:
ASSOCIAÇÃO DE MORADORES
ESTILO: confrontador
CARACTERÍSTICAS: Questionador preza pela tranquilidade dos moradores do bairro, que na maioria são da 3° idade.
TÁTICAS USADAS NA NEGOCIAÇÃO: usam-se táticas intercorrentes entre confronto e cooperação.
GRAVADORA
ESTILO: Amigável
CARACTERÍSTICAS: Relacionamento de confiança com seu oponente, independente do desfecho da negociação.
TÁTICAS USADAS NA NEGOCIAÇÃO: cordialidade e paciência.
Planejamento dos objetivos, estratégias e argumentos.
Analise da situação
A princípio é uma situação crítica, pois os moradores são conservadores e não aceitam a instalação da gravadora. Neste início foi encaminhado um oficio para o embargo da obra,